| Мастерская производит ремонт следующей аппаратуры: | |
|---|---|
|
Телевизоров - всех марок.
Видеомагнитофонов - всех марок. Музыкальных центров - всех марок. DVD плеера и кинотеатры - всех марок. Мелкая носимая радиоаппаратура всех марок. СВЧ-печи - всех марок. Пылесосы бытовые - всех марок. Мелкая бытовая электротехника всех марок. Компьютерные мониторы, системные блоки и ноутбуки. Фотоаппараты электронные - всех марок (при наличии деталей и тех. возможности) |
|
| Ремонт любой, из вышеперечисленной аппаратуры, производится высококвалифицированными мастерами с большим стажем работы. При первом вскрытии и осмотре, проведении необходимых тестов и измерений, мастер определяет необходимый объем работ и требующиеся для замены детали, а так же необходимость проведения дополнительных работ по Вашему аппарату (пропайка, общее восстановление монтажа, замена деталей которые могут выйти из строя в ближайшее время или состояние которых может привести к более серьезным дефектам в последующем). После вышеперечисленного мастер связывается с Вами и оговаривает сумму ремонта плюс сумму за детали. При наличии комплектующих, ремонт производится после Вашего согласия в кротчайший срок. Если для ремонта потребуются специфические детали, которых нет в данный момент в наличии, мастер производит их заказ у фирм поставщиков, выкупает их за счет собственных средств и производит их установку в Ваш аппарат в процессе ремонта. Тем самым мы даем гарантию не только на работу мастера но и на комплектующие! Если стоимость комплектующих высока, то после Вашего согласия на ремонт, мастер может попросить Вас внести гарантийную предоплату за детали.
Существуют ситуации когда произвести ремонт силами нашей мастерской невозможно. Современная техника постоянно обновляется, постоянно вводятся новые технологии. Для устранения некоторых дефектов могут потребоваться специализированное сервисно-диагностическое оборудование и специализированные сервисные инструкции. А также детали и элементы производимые исключительно под данный аппарат. Такое оборудование и комплектующие поставляются только официальным производителем в авторизованные сервисные центры и всем остальным мастерским (в том числе и нашей)они не всегда доступны. Существует так же ситуация когда производить ремонт конкретного аппарата не имеет смысла. Так аппарат сильно изношен, состояние кинескопа неудовлетворительное, аппарат имеет сильные механические повреждения, дефект LCD-матрицы в плоских ТВ или сумма за детали/восстановление не сопоставима со стоимостью самого аппарата. В любом случае мастер произведет необходимый осмотр и измерения и обязательно выдаст Вам необходимое заключение, посоветует что дальше делать, назовет приблизительную сумму ремонта, после чего Вы примете решение о необходимости ремонта или дальнейших своих действиях. |
|
| Порядок оформления и ремонта | |
| Аппаратура принимается в чистом виде!
При приеме Вам будет выписана квитанция и взят сбор за первичное ТО (в зависимости от аппарата см. прайс) После ремонта Вы оплачиваете стоимость ремонта по прейскуранту (см. прайс) и стоимость заменённых деталей плюс стоимость дополнительных технических процедур (чистка и отмывка, общее восстановление монтажа, устранение мех. повреждений, удаление ТДН (трупов домашних насекомых). В любом случае сумма не будет превышать ту, которая была оговорена с Вами мастером в начале (в процессе) ремонта Типовая гарантия на произведённые работы и детали - 4 месяца. На аппаратуру с большим износом гарантия может быть сокращена, на дорогостоящие детали гарантия может быть увеличена. Срок ремонта на типовые виды неисправностей - 10 дней. В зависимости от сложности ремонта, срока поставки деталей и загруженности мастерской, срок ремонта может быть увеличен! После ремонта и необходимого электропрогона Вам позвонят и сообщат о готовности аппарата. Срок хранения аппаратуры после ремонта 3 дня! МАСТЕРСКАЯ НЕ РАСПОЛАГАЕТ ПЛОЩАДЯМИ ДЛЯ ДЛИТЕЛЬНОГО ХРАНЕНИЯ АППАРАТУРЫ! При длительном не востребовании отремонтированной аппаратуры цена за ремонт может быть пересмотрена с добавлением неустойки за хранение! НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, что мастер проплачивает установленные в Ваш аппарат детали из собственного кармана! Выдача аппаратуры производится исключительно по квитанции! При стоимости работ и деталей выходящей за пределы типового ремонта мастер созванивается с Вами для уточнения суммы за ремонт. ВНИМАНИЕ! Обязательно сообщайте, при сдаче аппаратуры в ремонт, реальный контактный телефон, по которому с Вами можно установить контакт! Мастер производит звонок по заявленному Вами телефону, и разговаривает с тем кто поднял трубку и поддерживает разговор, считая, что общается лично с владельцем аппарата! Если Вы не отвечаете на звонок, недоступны и не перезваниваете в течение часа, то мастер считает, что Вы согласны с его определением (мнением) по поводу ремонта и стоимости деталей! Не забывайте, у мастера поток и он не может работать телефонистом! При выдаче аппарат пломбируется индивидуальной пломбой мастера! Проверяйте и сохраняйте пломбировку в течение всего срока гарантии. |
|
| Обязательно, перед сдачей в ремонт, ознакомьтесь с прайсом и его графой "Основная среднестатистическая сумма за ремонт...", для определения приблизительной стоимости ремонта. Если вы не уверены в оплате или хотите оговорить рамки ремонта и его стоимость обязательно запишите об этом в квитанции при сдаче в ремонт (фраза - обязательно позвонить!, или оговорить стоимость!).
Внимание! Окончательная стоимость деталей складывается из их стоимости закупки, плюс стоимость доставки, плюс, возможно, стоимость бронирования, гарантии, доплаты за "фирму". . Сумма за первичное ТО взимается: При отказе от ремонта со стороны владельца, после определения дефекта и стоимости работ и деталей. При определении дефекта, но невозможности отремонтировать аппарат из-за отсутствия деталей и необходимого специального оборудования. . Сумма за полное ТО взимается: При желании владельца произвести полную дефектацию с определением неисправности до детали/узла схемы, с определением полной стоимости ремонта, но не производя сам ремонт. При списании аппарата, с выдачей соответствующих документов. Если в процессе уже начатого ремонта, были выявлены другие дефекты, определить которые без устранения основных (первичных) дефектов было невозможно, и владелец отказывается от дальнейшего ремонта по той или иной причине. Если в начале ремонта мастером была сразу оговорена оплата полного ТО, необходимая для проведения углубленного анализа неисправности и соответственно определения полной стоимости деталей (ремонта), а так же если для определения всех дефектов требуется проведения дополнительных работ(например прошивка ПЗУ, или устранение первичного дефекта и т. п.). |
|
| При невостребованности владельцем аппарата в течение 2х месяцев после ремонта, мастерская вправе продать данный аппарат по минимальной стоимости, покрывающей расходы мастерской на ремонт, детали и хранение! ( Выписка из правил бытового обслуживания ). | |
| Обслуживание на дому у владельца | |
| Мастерская производит на дому следующие виды работ:
Ремонт телевизоров всех марок. Ремонт СВЧ - печей. Настройку телевизоров, видеомагнитофонов, DVD. Вызов - бесплатно! |
|